Bất kỳ mặt hàng nào cũng có thể được hoàn lại nếu được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
Chi phí vận chuyển là tùy từng trường hợp.
Chi tiết đổi – trả mời bạn xem ngay bên dưới:
1/ Đối với sản phẩm lỗi
Đối với tất cả các sản phẩm lỗi – thiếu sau khi khách hàng nhận hàng hãy quay video lại và báo ngay cho chúng tôi.
Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và gửi hàng mới, hàng thiếu đến khách hàng ngay sau 3-5 ngày khi nhận được phản hồi (Chi phí vận chuyển shop chịu)
2/ Đối với sản phẩm hư hỏng, rách, nát do quá trình vận chuyển
Các sản phẩm bị hư hỏng, rách, nát do quá trình vận chuyển không thể sử dụng vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua số hotline: 083 621 2020 hoặc Inbox Fanpage: Mịn Nhé (https://www.facebook.com/minherbal/). Kèm theo hình ảnh/ video nhận hàng.
Ngay sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ gửi hàng mới đến bạn sớm nhất sau 3-5 ngày sau khi nhận được thông tin phản hồi từ khách hàng.
3/ Đối với đơn hàng muốn trả hàng – hoàn tiền
Đối với trường hợp khác bị kích ứng/ dị ứng khi dùng sản phẩm bạn hãy chụp ảnh lại và phản hồi ngay cho chúng mình qua: Fanpage Mịn Nhé hoặc Email: Hey.minnhe@gmail.com. Mịn sẽ cùng bạn tìm phương án xử lý khắc phục tình trạng kích ứng đồng thời hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm lại cho bạn qua hình thức chuyển khoản.
Bên cạnh đó, sản phẩm mới dùng bạn có thể tặng lại cho một người bạn hay người thân để dùng nhé.
Tuy vậy, trường hợp kích ứng khi dùng Bột tắm thảo mộc Mịn hầu như rất rất ít ạ.
Đối với sản phẩm khi sử dụng bạn không thích nữa:
- Gửi lại sản phẩm cho Mịn (khách hàng chịu mọi chi phí ship về cơ sở của Mịn)
- Hoặc tặng 1 người bạn/ người thân/ ai đó (kèm hình ảnh tặng) chúng mình sẽ hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm lại cho bạn.
Lưu ý: Mọi sản phẩm hoàn – trả hoặc tặng đều phải được ở trong bao bì gốc của Mịn.
Mịn Nhé – Da Mịn Cùng Mịn!